Hier haben wir Ihnen häufig gestellte Fragen zu unserer Plattform und den einzelnen Mediengattungen zusammengestellt. Bitte wählen Sie eine Kategorie.
Vorkasse, Kreditkarte oder PayPal
Wir akzeptieren MasterCard oder VISA. Die verfügbaren Werbeplätze werden im Regelfall sofort eingebucht, sobald der Zahlungsbetrag auf Ihrer Kreditkarte reserviert wurde. Bitte beachten Sie, dass die Zahlung mit Kreditkarte nur bis zu einem Gesamtbuchungsvolumen von 10.000 € möglich ist.
Bei Zahlung per Vorauskasse überweisen Sie den Gesamtbetrag unter Angabe Ihrer Auftragsnummer auf unser Bankkonto. Nachdem der Betrag vollständig auf unserem Konto eingegangen ist, nehmen wir die Buchung des Werbeplatzes sofort vor. Bei Verzögerungen im Zahlungsprozess, kann es vorkommen, dass manche Werbeflächen nicht mehr verfügbar sind und ein Ersatz gewählt werden muss.
PayPal ermöglicht eine sofortige Zahlung, sodass crossvertise Ihre Buchungen direkt vornehmen kann. Bei Auswahl dieser Zahlungsart im Buchungsprozess werden Sie über eine sichere Verbindung zu PayPal weitergeleitet. Sie müssen sich dort mit Ihren PayPal-Daten anmelden und die Zahlung genehmigen. Danach werden Sie wieder zu uns zurückgeleitet und haben dann nochmal die Möglichkeit, die Buchung final zu überprüfen, bevor Sie sie bestätigen. Bitte beachten Sie, dass die Zahlung via PayPal nur bis zu einem Gesamtbuchungsvolumen von 5.000 € möglich ist.
Unter bestimmten Voraussetzungen (u.a. maximale Brutto-Auftragshöhe von 20.000,- EUR, Unternehmen mit Sitz in Deutschland, keine überfälligen Forderungen, gute Zahlungsmoral aus vergangener Zusammenarbeit) kann dem Kunden angeboten werden, die gebuchten Leistungen erst nach Vertragsschluss und Erhalt der Rechnung per Überweisung zu bezahlen ("Kauf auf Rechnung"). Um dieses Angebot machen zu können, kooperiert crossvertise in den meisten Fällen mit dem Finanzdienstleister Billie GmbH. Nach erfolgreicher Adress- und Bonitätsprüfung durch die Billie GmbH im Rahmen des Buchungsvorgangs und anschließender Vornahme der Buchung durch den Kunden sowie Zusendung einer Buchungsbestätigung durch crossvertise (mithin nach Vertragsschluss und vollständiger Erbringung unserer Leistung), tritt crossvertise die Forderung an die Billie GmbH ab. Der Kunde überweist den Rechnungsbetrag innerhalb der Zahlungsfrist, die auf der Rechnung angegeben ist, auf das Konto, das auf der Rechnung aufgeführt ist.
Bitte beachten Sie, dass für Agenturen nur die Zahlung per Kreditkarte zur Verfügung steht.
Eine Übersicht sowie ausführliche Informationen zu den jeweiligen Bezahlmethoden finden Sie hier.