Die Marktforschung beschafft und analysiert systematisch und objektiv Informationen über das Marktgeschehen. Damit bildet sie eine fundierte Grundlage für Marketingentscheidungen. Zu ihren Aufgabenbereichen zählen somit die Gewinnung, Analyse und Interpretation von Daten über Märkte und dient damit als Informationsgrundlage für Marketing-Entscheidungen und -Ziele.
Ziel der Mediaforschung ist es, Informationen für die Mediaplanung und die Mediaselektion bereitzustellen. Inhalte sind in erster Linie die demografische und psychographische Zusammensetzung des Nutzerkreises einzelner Werbeträger, die Hörer-, Leser- und Zuschauerforschung, die Ermittlung der Reichweite einzelner Medien und der Zusammenhang von Mediennutzungs- und Konsumentenverhalten.