Die Bounce-Rate bzw. Absprungrate gibt an wie viele Nutzer eine Webseite direkt auf der Einstiegsseite wieder verlassen ohne weitere Klicks bzw. Seitenaufrufe zu tätigen. Finden Nutzer in kurzer Zeit nicht das, wonach sie suchen, verzeichnen Websites oft eine hohe Bounce-Rate.
Das kann in erster Linie 2 Gründe haben: Entweder sind die falschen Inhalte auf der Seite oder es werden mit Online-Maßnahmen die falschen Nutzer auf die Seite geholt.
Die Bounce-Rate gibt es auch im E-Mail-Marketing. Hier wird mit der Bounce-Rate ermittelt, wie viele E-Mails nicht zugestellt werden konnten. Dabei gibt es die Unterscheidung zwischen Soft-Bounces und Hard-Bounces. Soft-Bounces können nur vorübergehend nicht zugestellt werden, Hard-Bounces dagegen können grundsätzlich nicht mehr zugestellt werden.
Als Conversions werden bestimmte Aktionen auf einer Webseite bezeichnet. Diese Ereignisse werden für jede Webseite individuell definiert, wie z.B.
Conversions geben Auskunft über den Erfolg einzelnen Online-Werbemaßnahmen. Es sollten nur Ereignisse als Conversion festgelegt werden, die der Geschäftsanbahnung oder -abwicklung dienen.
Tausend-Kontakt-Preis gibt an, welcher Kosteneinsatz notwendig ist, um tausend Kontakte in der Zielgruppe zu erreichen.
Am Beispiel von Bannerwerbung gibt der TKP an, wie viel der Preis für 1.000 Banner-Einblendungen beträgt.
Durch ein immer weiter verbreitetes und schnelleres Internet können zunehmend mehr Nutzer erreicht werden. Inzwischen sind sogar ältere Generationen, die sogenannten Silver-Surfer, mit dem Internet vertraut und nutzen es regelmäßig.